TRANSPORT GRATUIT DE LA 349 LEI
RETURNAREA PRODUSELOR IN 30 ZILE
REDUCERI SI PROMOTII ZILNICE
Pagina FACTCOOL utilizează fisiere cookies pentru personalizare pe baza preferintelor dvs, optimizarii de navigare, analizei comportamentului dvs, ca sa va oferim cea mai buna experienta de pe site-ul nostru si pentru a va oferi publicitate si oferte relevante. Puteti sa va deconectati oricand. Pentru mai multe informatii, consultati Politica noastra de confidentialitate.
Returnarea produsului
Completarea formularului:
Stimate client,
In formularul de mai jos, completati adresa dvs. de email, pe care ati introdus-o cand ati plasat comanda + numarul comenzii format din 8 cifre, pe care il gasiti in emailul de confirmare a comenzii, apoi apasati ,,CONFIRMARE,, dupa care, la pagina urmatoare sunt 3 pasi:
a) - Introduceti contul IBAN (format din 24 de caractere), la comenzile achitate cu cardul, contul bancar nu mai trebuie introdus.
b) - Bifati produsele pe care doriti sa le returnati, apoi selectati motivul returnarii.
c) - In chenarul de jos, puteti lasa un comentariu ( doar daca doriti )
Cat voi plati pentru asta?
Taxa de returnare depinde de firma de curierat cu care veti returna coletul.
Din motive de igiena, lenjeria intima nu poate fi returnata.
INFO: Adresa unde trebuie trimis coletul se va afisa dupa completarea formularului de returnare. Transportul este suportat de catre client. Coletul sa NU il trimiteti prin posta sau prin easybox si sa NU solicitati plata ramburs, banii se vor returna in contul dvs. bancar. Coletul poate fi trimis prin orice firma de curierat.
Returnarea produsului
Returnarea produsului
Reclamatie
© Copyright 2025 FC ecom, s.r.o.
Suntem si in alte tari
