RETURNAREA SI SCHIMBAREA PRODUSULUI

Completarea formularului: 


Stimate client,

In formularul de mai jos, completati adresa dumneavoastra de email, pe care ati introdus-o cand ati plasat comanda +  numarul comenzii format din 7 cifre pe care il gasiti pe colet sub denumirea ,,order,, apoi  dati ,,Trimite,, dupa care, la pagina urmatoare sunt 3 pasi:


a) - In rubrica ,,cont bancar,, introduceti contul IBAN (format din 24 de caractere) daca nu, trebuie totusi sa introduceti cateva cifre la intamplare (ex: 1234567).

b) - Trebuie sa bifati produsele pe care doriti sa le trimiteti.

c) - Jos, in acel chenar , specificati pe scurt,  ce anume doriti in locul produselor returnate. Ce marime, etc.


Cat voi plati pentru asta?

Taxa de returnare depinde prin ce firma de curierat veti trimite coletul respectiv.


INFO: Momentan, schimbarea produselor nu este disponibila. Pentru produsele returnate, se vor restitui banii.


  • ATENTIE: Dupa completarea formularului, va trebui sa trimiteti dumneavoastra coletul la urmatoarea adresa: Strada Gării 63A, Vladimirescu 317405 jud.Arad, depozit GLS  (pe colet, treceti si numarul comenzii dvs. + nr: 0269501900 ). Coletul sa NU il trimiteti prin posta! Sa il trimiteti prin orice firma de curierat, la alegerea dumneavoastra. Pe colet sa scrieti neaparat cu litere mari: ,,PENTRU FACTCOOL,,!

Returnare si schimbare