Optiuni de livrare

Toate comenzile noastre sunt livrate prin curier la domiciliu sau pot fi preluate de catre client de la punctul de colectare al firmei Coletaria. Atunci când plasați o comandă, este necesar să introduceți adresa de livrare unde veți fi disponibil în timpul zilei. Dacă adresa de livrare este locul dvs. de muncă, este necesar să indicați numele companiei în care doriți să livrați coletul, în plus față de numele dvs. Vă vom informa prin e-mail despre fiecare etapă a comenzii dvs., precum și despre expedierea mărfurilor



Costuri de livrare

Costurile de livrare includ o taxă de transport și, separat, o taxă pentru ramburs. Prețul taxei pentru ramburs este de 11 RON. În cazul plății prin GoPay, nu se percepe nicio taxă la ramburs.



Prezentare generală a taxelor asociate livrării bunurilor:


a) atunci când plătiți prin plata GoPay

- livrare la adresa:

  • pentru achiziții de peste 299 RON - taxa pentru ramburs si transport gratuite 
  • pentru achiziții de până la 299 RON - doar taxa pentru ramburs gratuită



- livrare la punctul de colectare al firmei Coletaria

  • pentru achiziții de peste 299 RON - taxa pentru ramburs si transport gratuite
  • pentru achiziții de până la 299 RON - doar taxa pentru ramburs gratuită


b) în cazul plătiții la livrare (ramburs)

- livrare la adresa:

  • pentru achiziții de peste 299 RON - taxa pentru ramburs de 11 RON, dar transport gratuit
  • pentru achiziții de până la 299 RON - taxa pentru ramburs de 11 RON, si taxa de transport 13 RON


- livrare la punctul de colectare al firmei Coletaria

  • pentru achiziții de peste 299 RON - taxa pentru ramburs de 11 RON, dar transport gratuit
  • pentru achiziții de până la 299 RON - taxa pentru ramburs de 11 RON, si taxa de transport 11 RON


Atentie:

Imediat după primirea coletului, vă recomandăm să verificați dacă pachetul sau bunurile prezintă semne de deteriorare. Dacă coletul prezintă semne de deteriorare la livrare, vă recomandăm să nu o acceptați. Dacă se întâmplă această situație, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați imediat prin e-mail la: factcool-ro@factcool.com. Vom analiza acest lucru împreună și vom încerca să rezolvăm întreaga situație cât mai repede posibil.











f
Produsul a fost adaugat in cos